Программа управления КП: профессиональные предложения за считаные минуты
Создавайте профессиональные коммерческие предложения с фирменными шаблонами, автоматическим расчётом цен из вашего каталога товаров, согласованием по маршрутам и отслеживанием в реальном времени.
Запросить бесплатную демонстрациюЧто такое управление коммерческими предложениями?
. Управление коммерческими предложениями — это процесс создания, редактирования, отправки, отслеживания и анализа коммерческих предложений и прайс-листов через единую программную систему. Вместо того чтобы готовить предложения с нуля в Word или Excel, CRM-система управления КП стандартизирует весь ваш процесс подготовки предложений.
. Исследования показывают, что отделы продаж тратят в среднем 30–40 % своего времени на административные задачи, такие как подготовка коммерческих предложений. С правильной системой управления КП это время значительно сокращается: шаблоны автоматически подставляют данные клиента, цены подтягиваются напрямую из каталога товаров, а маршруты согласования обрабатывают запросы на скидки без бесконечных email-переписок.
Что вы можете делать с управлением коммерческими предложениями?
Сложности процесса подготовки коммерческих предложений
Трудоёмкие ручные процессы
Каждое предложение, создаваемое с нуля в Word/Excel, занимает 1–2 часа. Цены на товары приходится сверять по отдельным спискам, расчёты выполняются вручную, а на оформление уходит дополнительное время.
Несогласованный фирменный стиль
Разные менеджеры используют разные форматы, логотипы и макеты. Предложения выглядят непрофессионально и несогласованно, что вредит имиджу вашего бренда в глазах потенциальных клиентов.
Упущенные последующие контакты
Без автоматического напоминания отправленные предложения остаются без контроля. Никто не знает, открыл ли клиент предложение, и повторные звонки совершаются слишком поздно или вовсе не совершаются.
Отсутствие прозрачности и аналитики
Без централизованного учёта руководители не видят, сколько предложений отправлено, какова доля выигранных сделок, средний размер сделки или наиболее часто предлагаемые товары. Принимать решения на основе данных становится невозможно.
Автоматизация коммерческих предложений с помощью CRM
. Система управления коммерческими предложениями, интегрированная с CRM, превращает процесс подготовки предложений из ручного «узкого места» в конкурентное преимущество. Каждый этап — от создания первого предложения до финальной подписи — автоматизирован, отслеживается и оптимизирован.
. С управлением КП в Rapitek CRM ваш отдел продаж выбирает товары из каталога, система автоматически рассчитывает цену с применением действующих скидок и налогов, формирует PDF в вашем фирменном стиле и отправляет его напрямую клиенту. Затем система отслеживает открытия, устанавливает напоминания о последующих контактах и направляет запросы на согласование индивидуальных цен — и всё это в рамках вашей воронки CRM.
Возможности управления коммерческими предложениями Rapitek
Шаблоны коммерческих предложений
Профессиональные корпоративные шаблоны предложений с вашим логотипом, цветами и стандартными условиями. Несколько шаблонов для разных групп товаров или сегментов клиентов. Каждый раз — единообразные и безупречные предложения.
Автоматический расчёт цен
Цены подтягиваются напрямую из вашего каталога товаров. Объёмные скидки, индивидуальные цены для клиентов, конвертация валют и расчёт налогов выполняются автоматически. Больше никаких ошибок в таблицах и устаревших прайс-листов.
Маршруты согласования
Задавайте правила согласования для скидок, особых условий или крупных сделок. Предложения, превышающие определённые пороги, автоматически направляются руководителям на утверждение. Полная история всех согласований и изменений.
Отслеживание коммерческих предложений
Точно знайте, когда потенциальные клиенты открывают, просматривают и взаимодействуют с вашими предложениями. Получайте уведомления в реальном времени при открытии предложения. Настраивайте автоматические напоминания о последующих контактах на основе вовлечённости клиента.
Отправка в PDF и по email
Формируйте безупречные PDF-предложения одним кликом и отправляйте их по email прямо из CRM. Прикладывайте сопроводительные документы, письма и условия. Полное отслеживание email с уведомлениями об открытиях и переходах.
Аналитика эффективности
Анализируйте долю выигранных/проигранных сделок, средний размер сделки, конверсию от предложения к закрытию и время до закрытия. Определяйте, какие товары, шаблоны и менеджеры показывают лучшие результаты. Принимайте решения на основе данных, чтобы оптимизировать свою стратегию подготовки предложений.